Vente et Marketing

Ecoute, confiance et fidélisations.

Merchandising

Public :
- Tout public
Prérequis :
- Avoir un objectif professionnel défini
- Disposer d’un ordinateur avec connexion Internet, ou d’un équipement équivalent (téléphone, tablette). Prévoir également un support de prise de notes tel qu’un cahier ou bloc-notes, ainsi qu’un stylo ou du matériel de bureau de base
Délais d’accès :
- En Intra : A convenir avec le demandeur
- En Inter : Se référer au calendrier
Modalité : Formation présentielle
Description de l’équipe pédagogique:
Le formateur est sélectionné en fonction des spécificités du projet de l’apprenant, à l’issue d’une analyse approfondie de ses besoins. Cette sélection repose sur plusieurs critères, notamment son expérience en enseignement ou en formation, ainsi que la détention d’un diplôme ou d’une formation pertinente dans les domaines de compétences visés.
Méthodes mobilisées :
- Méthodes pédagogiques : La formation repose sur une alternance entre apports théoriques, cas pratiques et évaluations régulières tout au long du parcours. Les supports pédagogiques utilisés sont protégés par des droits d’auteur. Le contenu peut être adapté aux besoins spécifiques des apprenants, tout en respectant les objectifs pédagogiques définis.
- Moyens techniques et pédagogiques : Un support de cours vous sera transmis afin que vous puissiez vous y référer après la formation.
Modalités d’évaluation
- Une feuille d’émargement sera à signer par demi-journée.
- Pour les évaluations : Un QCM sera réalisé en début de formation, suivi d’un test de validation des acquis à la fin pour mesurer la progression des stagiaires.
- Une évaluation intermédiaire, sous forme de mise en situation, sera également
  réalisée, avec un suivi pédagogique continu tout au long de la formation.
- Vous devrez renseigner : Une fiche d’évaluation de la formation par l’entreprise, une fiche d’évaluation de la formation par stagiaire. Un compte rendu numérique vous sera remis à la fin de la formation afin de renforcer votre apprentissage.
- Un certificat de réalisation est délivré à l’entreprise pour attester de la participation effective du stagiaire à la formation.
Politique d’accessibilité et d’accompagnement des personnes en situation de handicap :
Altioris Formation s’engage à garantir l’accessibilité de ses formations aux personnes en situation de handicap. Une annexe d’accessibilité est disponible et téléchargeable dans l’onglet documents. Celle-ci précise les aménagements possibles et les modalités d’accompagnement. Olivia GABAY, notre référente handicap assure un suivi personnalisé et peut mobiliser, si besoin, des partenaires spécialisés tels que l’AGEFIPH. La liste à jour des contacts et structures partenaires est disponible auprès de notre équipe.
Date de version : 02/01/2026
Durée : 7 heures (1 jour)
Tarif :
- En Intra : 2000 € HT
- En Inter : A convenir avec le demandeur
Objectifs pédagogiques :
- Comprendre les fondamentaux du merchandising visuel et de gestion.
- Savoir optimiser un espace de vente pour augmenter l’attractivité des produits.
- Maîtriser les techniques de mise en avant des produits pour favoriser l’acte d’achat.
Qualité : Période du : 01/01/2025 au 31/12/2025
Nombre de session : 3. Nombre de stagiaires : 5. Taux de satisfaction des stagiaires : 9.6
Date de version : 12/03/2026
Durée : 14 heures (2 jours)
Tarif :
- En Intra : 2500 € HT
- En Inter : A convenir avec le demandeur
Objectifs pédagogiques :
- Comprendre les fondamentaux du merchandising visuel et de gestion.
- Concevoir et organiser un espace de vente attractif.
- Analyser et améliorer le parcours client.
- Mettre en œuvre des actions de merchandising efficaces pour dynamiser les ventes.
Qualité : Période du : 01/01/2025 au 31/12/2025
Nombre de session : 1. Nombre de stagiaires : 1. Taux de satisfaction des stagiaires : 9.6
Date de version : 12/03/2026
Durée : 21 heures (3 jours)
Tarif :
- En Intra : 3000 € HT
- En Inter : A convenir avec le demandeur
Objectifs pédagogiques :
- Approfondir les techniques d’analyse commerciale et de performance merchandising.
- Expérimenter des cas pratiques de réimplantation ou d’optimisation visuelle.
- Maîtriser les fondamentaux du merchandising sensoriel.
- Concevoir et défendre un micro-projet merchandising complet.
Qualité : Période du : 01/01/2025 au 31/12/2025
Nombre de session : 0. Nombre de stagiaires : 0. Taux de satisfaction des stagiaires : 0
Olivia GABAY
T +33 7.89.65.17.92
www.altiorisformation.com
49 Av. d’Iéna 75116 Paris

Téléprospection

Public :
- Tout public
Prérequis :
- Avoir un objectif professionnel défini
- Disposer d’un ordinateur avec connexion Internet, ou d’un équipement équivalent (téléphone, tablette). Prévoir également un support de prise de notes tel qu’un cahier ou bloc-notes, ainsi qu’un stylo ou du matériel de bureau de base
Délais d’accès :
- En Intra : A convenir avec le demandeur
- En Inter : Se référer au calendrier
Modalité : Formation présentielle
Description de l’équipe pédagogique:
Le formateur est sélectionné en fonction des spécificités du projet de l’apprenant, à l’issue d’une analyse approfondie de ses besoins. Cette sélection repose sur plusieurs critères, notamment son expérience en enseignement ou en formation, ainsi que la détention d’un diplôme ou d’une formation pertinente dans les domaines de compétences visés.
Méthodes mobilisées :
- Méthodes pédagogiques : La formation repose sur une alternance entre apports théoriques, cas pratiques et évaluations régulières tout au long du parcours. Les supports pédagogiques utilisés sont protégés par des droits d’auteur. Le contenu peut être adapté aux besoins spécifiques des apprenants, tout en respectant les objectifs pédagogiques définis.
- Moyens techniques et pédagogiques : Un support de cours vous sera transmis afin que vous puissiez vous y référer après la formation.
Modalités d’évaluation
- Une feuille d’émargement sera à signer par demi-journée.
- Pour les évaluations : Un QCM sera réalisé en début de formation, suivi d’un test de validation des acquis à la fin pour mesurer la progression des stagiaires.
- Une évaluation intermédiaire, sous forme de mise en situation, sera également
  réalisée, avec un suivi pédagogique continu tout au long de la formation.
- Vous devrez renseigner : Une fiche d’évaluation de la formation par l’entreprise, une fiche d’évaluation de la formation par stagiaire. Un compte rendu numérique vous sera remis à la fin de la formation afin de renforcer votre apprentissage.
- Un certificat de réalisation est délivré à l’entreprise pour attester de la participation effective du stagiaire à la formation.
Politique d’accessibilité et d’accompagnement des personnes en situation de handicap :
Altioris Formation s’engage à garantir l’accessibilité de ses formations aux personnes en situation de handicap. Une annexe d’accessibilité est disponible et téléchargeable dans l’onglet documents. Celle-ci précise les aménagements possibles et les modalités d’accompagnement. Olivia GABAY, notre référente handicap assure un suivi personnalisé et peut mobiliser, si besoin, des partenaires spécialisés tels que l’AGEFIPH. La liste à jour des contacts et structures partenaires est disponible auprès de notre équipe.
Date de version : 29/01/2026
Durée : 7 heures (1 jour)
Tarif :
- En Intra : 2500 € HT
- En Inter : A convenir avec le demandeur
Objectifs pédagogiques :
- Comprendre le rôle de la téléprospection dans le développement commercial.
- Structurer son appel de prospection.
- Développer des techniques d’accroche efficaces.
- Gérer les objections courantes et rebonds.
- Améliorer sa posture vocale et relationnelle au téléphone.
- Savoir conclure un entretien téléphonique de prospection.
Qualité : Période du : 01/01/2025 au 31/12/2025
Nombre de session : 1. Nombre de stagiaires : 1. Taux de satisfaction des stagiaires : 10
Date de version : 05/11/2025
Durée : 14 heures (2 jours)
Tarif :
- En Intra : 3000 € HT
- En Inter : A convenir avec le demandeur
Objectifs pédagogiques :
- Comprendre les enjeux stratégiques de la téléprospection.
- Concevoir un fichier prospect efficace et cibler ses interlocuteurs.
- Structurer et personnaliser son script d’appel.
- Utiliser des techniques d’accroche et de questionnement performantes.
- Répondre aux objections et conclure avec assertivité.
- Analyser et améliorer sa pratique grâce au feedback.
Qualité : Période du : 01/01/2025 au 31/12/2025
Nombre de session : 0. Nombre de stagiaires : 0. Taux de satisfaction des stagiaires : 0
Date de version : 09/02/2026
Durée : 28 heures (4 jours)
Tarif :
- En Intra : 5000 € HT
- En Inter : A convenir avec le demandeur
Objectifs pédagogiques :
- Organiser une campagne de téléprospection
- Construire un script d’appel efficace
- Capter l’attention dès les premières secondes
- Identifier les besoins du prospect
- Argumenter avec impact
- Traiter les objections courantes
- Obtenir des rendez-vous qualifiés
- Suivre et relancer ses prospects
- Mesurer et améliorer ses performances
Qualité : Période du : 01/01/2026 au 31/12/2026
Nombre de session : 0. Nombre de stagiaires : 0. Taux de satisfaction des stagiaires : 0
Date de version : 09/02/2026
Durée : 35 heures (5 jours)
Tarif :
- En Intra : 6000 € HT
- En Inter : A convenir avec le demandeur
Objectifs pédagogiques :
- Structurer une campagne de téléprospection efficace
- Préparer et cibler ses prospects
- Maîtriser un script d’appel impactant
- Capter l’attention dès les premières secondes
- Identifier les besoins et qualifier les opportunités
- Argumenter avec persuasion
- Traiter les objections avec aisance
- Obtenir des rendez-vous qualifiés
- Relancer et fidéliser ses prospects
- Piloter ses résultats grâce aux indicateurs commerciaux
Qualité : Période du : 01/01/2026 au 31/12/2026
Nombre de session : 1. Nombre de stagiaires : 2. Taux de satisfaction des stagiaires : 10
Date de version : 02/01/2026
Durée : 42 heures (6 jours)
Tarif :
- En Intra : 7000 € HT
- En Inter : A convenir avec le demandeur
Objectifs pédagogiques :
- Comprendre les fondamentaux de la prospection téléphonique BtoB et BtoC.
- Maîtriser les techniques d’appel sortant : prise de contact, argumentaire, traitement des objections, qualification.
- Structurer un pitch clair, efficace et adapté aux cibles.
- Gérer son stress, son rythme d’appels et sa posture professionnelle.
- Qualifier un besoin, détecter une opportunité commerciale et fixer un rendez-vous qualifié.
- Utiliser un CRM ou tableau de suivi de prospection.
- Mettre en place un plan d’actions de téléprospection efficace et mesurable.
Qualité : Période du : 01/01/2025 au 31/12/2025
Nombre de session : 1. Nombre de stagiaires : 2. Taux de satisfaction des stagiaires : 10
Olivia GABAY
T +33 7.89.65.17.92
www.altiorisformation.com
49 Av. d’Iéna 75116 Paris

Commercial Terrain

Public :
- Tout public
Prérequis :
- Avoir un objectif professionnel défini
- Disposer d’un ordinateur avec connexion Internet, ou d’un équipement équivalent (téléphone, tablette). Prévoir également un support de prise de notes tel qu’un cahier ou bloc-notes, ainsi qu’un stylo ou du matériel de bureau de base
Délais d’accès :
- En Intra : A convenir avec le demandeur
- En Inter : Se référer au calendrier
Modalité : Formation présentielle
Description de l’équipe pédagogique:
Le formateur est sélectionné en fonction des spécificités du projet de l’apprenant, à l’issue d’une analyse approfondie de ses besoins. Cette sélection repose sur plusieurs critères, notamment son expérience en enseignement ou en formation, ainsi que la détention d’un diplôme ou d’une formation pertinente dans les domaines de compétences visés.
Méthodes mobilisées :
- Méthodes pédagogiques : La formation repose sur une alternance entre apports théoriques, cas pratiques et évaluations régulières tout au long du parcours. Les supports pédagogiques utilisés sont protégés par des droits d’auteur. Le contenu peut être adapté aux besoins spécifiques des apprenants, tout en respectant les objectifs pédagogiques définis.
- Moyens techniques et pédagogiques : Un support de cours vous sera transmis afin que vous puissiez vous y référer après la formation.
Modalités d’évaluation
- Une feuille d’émargement sera à signer par demi-journée.
- Pour les évaluations : Un QCM sera réalisé en début de formation, suivi d’un test de validation des acquis à la fin pour mesurer la progression des stagiaires.
- Une évaluation intermédiaire, sous forme de mise en situation, sera également
  réalisée, avec un suivi pédagogique continu tout au long de la formation.
- Vous devrez renseigner : Une fiche d’évaluation de la formation par l’entreprise, une fiche d’évaluation de la formation par stagiaire. Un compte rendu numérique vous sera remis à la fin de la formation afin de renforcer votre apprentissage.
- Un certificat de réalisation est délivré à l’entreprise pour attester de la participation effective du stagiaire à la formation.
Politique d’accessibilité et d’accompagnement des personnes en situation de handicap :
Altioris Formation s’engage à garantir l’accessibilité de ses formations aux personnes en situation de handicap. Une annexe d’accessibilité est disponible et téléchargeable dans l’onglet documents. Celle-ci précise les aménagements possibles et les modalités d’accompagnement. Olivia GABAY, notre référente handicap assure un suivi personnalisé et peut mobiliser, si besoin, des partenaires spécialisés tels que l’AGEFIPH. La liste à jour des contacts et structures partenaires est disponible auprès de notre équipe.
Date de version : 05/11/2025
Durée : 7 heures (1 jour)
Tarif :
- En Intra : 2000 € HT
- En Inter : A convenir avec le demandeur
Objectifs pédagogiques :
- Préparer efficacement ses rendez-vous de prospection terrain.
- Structurer un entretien commercial en face à face.
- Adapter son argumentaire selon le besoin du prospect.
- Traiter les objections avec assurance.
- Conclure une vente et assurer le suivi post-entretien.
Qualité : Période du : 01/01/2025 au 31/12/2025
Nombre de session : 0. Nombre de stagiaires : 0. Taux de satisfaction des stagiaires : 0
Date de version : 22/10/2025
Durée : 14 heures (2 jours)
Tarif :
- En Intra : 3000 € HT
- En Inter : A convenir avec le demandeur
Objectifs pédagogiques :
- Préparer efficacement ses rendez-vous de prospection terrain (objectif initial).
- Structurer un entretien commercial en face à face selon les étapes clés de la vente (objectif initial).
- Adapter son argumentaire selon le profil et les besoins du prospect (objectif initial).
- Traiter les objections les plus courantes avec confiance et méthode (objectif initial).
- Conclure une vente de manière assertive et professionnelle (objectif initial).
- Organiser et optimiser un plan de prospection terrain sur une zone géographique donnée.
- Mettre en place un suivi commercial durable post-entretien pour fidéliser le client.
- Développer une communication non-verbale adaptée en situation de vente face à face.
Qualité : Période du : 01/01/2025 au 31/12/2025
Nombre de session : 0. Nombre de stagiaires : 0. Taux de satisfaction des stagiaires : 0
Date de version : 05/11/2025
Durée : 21 heures (3 jours)
Tarif :
- En Intra : 4000 € HT
- En Inter : A convenir avec le demandeur
Objectifs pédagogiques :
- Préparer efficacement ses rendez-vous de prospection terrain.
- Structurer un entretien commercial en face à face.
- Adapter son argumentaire selon le profil et les besoins du prospect.
- Traiter les objections avec assurance et méthode.
- Conclure une vente et assurer le suivi post-entretien.
- Organiser un plan de prospection terrain adapté à une zone donnée.
- Développer une communication verbale et non-verbale adaptée en situation de vente.
- Utiliser des outils CRM pour suivre et piloter ses actions commerciales.
Qualité : Période du : 01/01/2025 au 31/12/2025
Nombre de session : 0. Nombre de stagiaires : 0. Taux de satisfaction des stagiaires : 0
Date de version : 09/02/2026
Durée : 28 heures (4 jours)
Tarif :
- En Intra : 5000 € HT
- En Inter : A convenir avec le demandeur
Objectifs pédagogiques :
- Organiser et planifier sa prospection terrain
- Identifier et qualifier des prospects
- Conduire un entretien de vente structuré
- Argumenter efficacement et traiter les objections
- Conclure une vente et négocier
- Fidéliser et développer son portefeuille clients
- Optimiser son efficacité commerciale et son suivi d’activité
Qualité : Période du : 01/01/2026 au 31/12/2026
Nombre de session : 0. Nombre de stagiaires : 0. Taux de satisfaction des stagiaires : 0
Date de version : 09/02/2026
Durée : 35 heures (5 jours)
Tarif :
- En Intra : 6000 € HT
- En Inter : A convenir avec le demandeur
Objectifs pédagogiques :
- Définir une stratégie commerciale terrain efficace
- Prospecter activement et générer des opportunités qualifiées
- Conduire un entretien de vente structuré et impactant
- Argumenter selon les motivations clients
- Négocier sans dégrader la marge
- Conclure davantage de ventes
- Fidéliser et développer son portefeuille
- Piloter sa performance commerciale avec des indicateurs clés
Qualité : Période du : 01/01/2026 au 31/12/2026
Nombre de session : 0. Nombre de stagiaires : 0. Taux de satisfaction des stagiaires : 0
Date de version : 09/02/2026
Durée : 42 heures (6 jours)
Tarif :
- En Intra : 7000 € HT
- En Inter : A convenir avec le demandeur
Objectifs pédagogiques :
- Construire une stratégie commerciale terrain structurée
- Prospecter efficacement et générer des rendez-vous qualifiés
- Mener un entretien de vente complet et impactant
- Adapter son argumentation aux motivations clients
- Négocier et défendre sa valeur
- Conclure davantage de ventes
- Fidéliser et développer son portefeuille
- Organiser son activité et piloter sa performance
- Gagner en autonomie et en efficacité commerciale
Qualité : Période du : 01/01/2026 au 31/12/2026
Nombre de session : 0. Nombre de stagiaires : 0. Taux de satisfaction des stagiaires : 0
Olivia GABAY
T +33 7.89.65.17.92
www.altiorisformation.com
49 Av. d’Iéna 75116 Paris

Téléprospection et Commercial Terrain

Public :
- Tout public
Prérequis :
- Avoir un objectif professionnel défini
- Disposer d’un ordinateur avec connexion Internet, ou d’un équipement équivalent (téléphone, tablette). Prévoir également un support de prise de notes tel qu’un cahier ou bloc-notes, ainsi qu’un stylo ou du matériel de bureau de base
Délais d’accès :
- En Intra : A convenir avec le demandeur
- En Inter : Se référer au calendrier
Modalité : Formation présentielle
Description de l’équipe pédagogique:
Le formateur est sélectionné en fonction des spécificités du projet de l’apprenant, à l’issue d’une analyse approfondie de ses besoins. Cette sélection repose sur plusieurs critères, notamment son expérience en enseignement ou en formation, ainsi que la détention d’un diplôme ou d’une formation pertinente dans les domaines de compétences visés.
Méthodes mobilisées :
- Méthodes pédagogiques : La formation repose sur une alternance entre apports théoriques, cas pratiques et évaluations régulières tout au long du parcours. Les supports pédagogiques utilisés sont protégés par des droits d’auteur. Le contenu peut être adapté aux besoins spécifiques des apprenants, tout en respectant les objectifs pédagogiques définis.
- Moyens techniques et pédagogiques : Un support de cours vous sera transmis afin que vous puissiez vous y référer après la formation.
Modalités d’évaluation
- Une feuille d’émargement sera à signer par demi-journée.
- Pour les évaluations : Un QCM sera réalisé en début de formation, suivi d’un test de validation des acquis à la fin pour mesurer la progression des stagiaires.
- Une évaluation intermédiaire, sous forme de mise en situation, sera également
  réalisée, avec un suivi pédagogique continu tout au long de la formation.
- Vous devrez renseigner : Une fiche d’évaluation de la formation par l’entreprise, une fiche d’évaluation de la formation par stagiaire. Un compte rendu numérique vous sera remis à la fin de la formation afin de renforcer votre apprentissage.
- Un certificat de réalisation est délivré à l’entreprise pour attester de la participation effective du stagiaire à la formation.
Politique d’accessibilité et d’accompagnement des personnes en situation de handicap :
Altioris Formation s’engage à garantir l’accessibilité de ses formations aux personnes en situation de handicap. Une annexe d’accessibilité est disponible et téléchargeable dans l’onglet documents. Celle-ci précise les aménagements possibles et les modalités d’accompagnement. Olivia GABAY, notre référente handicap assure un suivi personnalisé et peut mobiliser, si besoin, des partenaires spécialisés tels que l’AGEFIPH. La liste à jour des contacts et structures partenaires est disponible auprès de notre équipe.
Date de version : 05/11/2025
Durée : 7 heures (1 jour)
Tarif :
- En Intra : 2000 € HT
- En Inter : A convenir avec le demandeur
Objectifs pédagogiques :
- Préparer efficacement ses rendez-vous de prospection terrain.
- Structurer un entretien commercial en face à face.
- Adapter son argumentaire selon le besoin du prospect.
- Traiter les objections avec assurance.
- Conclure une vente et assurer le suivi post-entretien.
Qualité : Période du : 01/01/2025 au 31/12/2025
Nombre de session : 0. Nombre de stagiaires : 0. Taux de satisfaction des stagiaires : 0
Date de version : 22/10/2025
Durée : 14 heures (2 jours)
Tarif :
- En Intra : 3000 € HT
- En Inter : A convenir avec le demandeur
Objectifs pédagogiques :
- Préparer efficacement ses rendez-vous de prospection terrain (objectif initial).
- Structurer un entretien commercial en face à face selon les étapes clés de la vente (objectif initial).
- Adapter son argumentaire selon le profil et les besoins du prospect (objectif initial).
- Traiter les objections les plus courantes avec confiance et méthode (objectif initial).
- Conclure une vente de manière assertive et professionnelle (objectif initial).
- Organiser et optimiser un plan de prospection terrain sur une zone géographique donnée.
- Mettre en place un suivi commercial durable post-entretien pour fidéliser le client.
- Développer une communication non-verbale adaptée en situation de vente face à face.
Qualité : Période du : 01/01/2025 au 31/12/2025
Nombre de session : 0. Nombre de stagiaires : 0. Taux de satisfaction des stagiaires : 0
Date de version : 05/11/2025
Durée : 21 heures (3 jours)
Tarif :
- En Intra : 4000 € HT
- En Inter : A convenir avec le demandeur
Objectifs pédagogiques :
- Préparer efficacement ses rendez-vous de prospection terrain.
- Structurer un entretien commercial en face à face.
- Adapter son argumentaire selon le profil et les besoins du prospect.
- Traiter les objections avec assurance et méthode.
- Conclure une vente et assurer le suivi post-entretien.
- Organiser un plan de prospection terrain adapté à une zone donnée.
- Développer une communication verbale et non-verbale adaptée en situation de vente.
- Utiliser des outils CRM pour suivre et piloter ses actions commerciales.
Qualité : Période du : 01/01/2025 au 31/12/2025
Nombre de session : 0. Nombre de stagiaires : 0. Taux de satisfaction des stagiaires : 0
Olivia GABAY
T +33 7.89.65.17.92
www.altiorisformation.com
49 Av. d’Iéna 75116 Paris

Technique de Vente via Réseaux Sociaux

Public :
- Tout public
Prérequis :
- Avoir un objectif professionnel défini
- Disposer d’un ordinateur avec connexion Internet, ou d’un équipement équivalent (téléphone, tablette). Prévoir également un support de prise de notes tel qu’un cahier ou bloc-notes, ainsi qu’un stylo ou du matériel de bureau de base
Délais d’accès :
- En Intra : A convenir avec le demandeur
- En Inter : Se référer au calendrier
Modalité : Formation présentielle
Description de l’équipe pédagogique:
Le formateur est sélectionné en fonction des spécificités du projet de l’apprenant, à l’issue d’une analyse approfondie de ses besoins. Cette sélection repose sur plusieurs critères, notamment son expérience en enseignement ou en formation, ainsi que la détention d’un diplôme ou d’une formation pertinente dans les domaines de compétences visés.
Méthodes mobilisées :
- Méthodes pédagogiques : La formation repose sur une alternance entre apports théoriques, cas pratiques et évaluations régulières tout au long du parcours. Les supports pédagogiques utilisés sont protégés par des droits d’auteur. Le contenu peut être adapté aux besoins spécifiques des apprenants, tout en respectant les objectifs pédagogiques définis.
- Moyens techniques et pédagogiques : Un support de cours vous sera transmis afin que vous puissiez vous y référer après la formation.
Modalités d’évaluation
- Une feuille d’émargement sera à signer par demi-journée.
- Pour les évaluations : Un QCM sera réalisé en début de formation, suivi d’un test de validation des acquis à la fin pour mesurer la progression des stagiaires.
- Une évaluation intermédiaire, sous forme de mise en situation, sera également
  réalisée, avec un suivi pédagogique continu tout au long de la formation.
- Vous devrez renseigner : Une fiche d’évaluation de la formation par l’entreprise, une fiche d’évaluation de la formation par stagiaire. Un compte rendu numérique vous sera remis à la fin de la formation afin de renforcer votre apprentissage.
- Un certificat de réalisation est délivré à l’entreprise pour attester de la participation effective du stagiaire à la formation.
Politique d’accessibilité et d’accompagnement des personnes en situation de handicap :
Altioris Formation s’engage à garantir l’accessibilité de ses formations aux personnes en situation de handicap. Une annexe d’accessibilité est disponible et téléchargeable dans l’onglet documents. Celle-ci précise les aménagements possibles et les modalités d’accompagnement. Olivia GABAY, notre référente handicap assure un suivi personnalisé et peut mobiliser, si besoin, des partenaires spécialisés tels que l’AGEFIPH. La liste à jour des contacts et structures partenaires est disponible auprès de notre équipe.
Date de version : 02/01/2026
Durée : 7 heures (1 jour)
Tarif :
- En Intra : 2000 € HT
- En Inter : A convenir avec le demandeur
Objectifs pédagogiques :
- Comprendre les enjeux et leviers de la vente additionnelle.
- Maîtriser les techniques de vente via les réseaux sociaux.
- Savoir créer des contenus qui déclenchent l’achat complémentaire.
- Développer des automatismes de communication persuasive sur les plateformes sociales.
Qualité : Période du : 01/01/2025 au 31/12/2025
Nombre de session : 1. Nombre de stagiaires : 2. Taux de satisfaction des stagiaires : 9.8
Date de version : 22/10/2025
Durée : 14 heures (2 jours)
Tarif :
- En Intra : 3000 € HT
- En Inter : A convenir avec le demandeur
Objectifs pédagogiques :
- Comprendre les enjeux et leviers de la vente additionnelle.
- Maîtriser les techniques de vente via les réseaux sociaux.
- Savoir créer des contenus qui déclenchent l’achat complémentaire.
- Développer des automatismes de communication persuasive sur les plateformes sociales.
- Optimiser la présence en ligne et augmenter le chiffre d’affaires grâce à une stratégie digitale adaptée.
Qualité : Période du : 01/01/2025 au 31/12/2025
Nombre de session : 0. Nombre de stagiaires : 0. Taux de satisfaction des stagiaires : 0
Date de version : 22/10/2025
Durée : 21 heures (3 jours)
Tarif :
- En Intra : 4000 € HT
- En Inter : A convenir avec le demandeur
Objectifs pédagogiques :
- Comprendre les fondamentaux et les enjeux de la vente additionnelle sur les réseaux sociaux
- Maîtriser les outils et techniques pour identifier les opportunités de vente additionnelle
- Savoir concevoir et piloter des campagnes d’upselling et cross-selling performantes
- Développer une approche personnalisée adaptée à chaque réseau social (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.)
Qualité : Période du : 01/01/2025 au 31/12/2025
Nombre de session : 0. Nombre de stagiaires : 0. Taux de satisfaction des stagiaires : 0
Olivia GABAY
T +33 7.89.65.17.92
www.altiorisformation.com
49 Av. d’Iéna 75116 Paris

Technique de Vente Additionnelle

Public :
- Tout public
Prérequis :
- Avoir un objectif professionnel défini
- Disposer d’un ordinateur avec connexion Internet, ou d’un équipement équivalent (téléphone, tablette). Prévoir également un support de prise de notes tel qu’un cahier ou bloc-notes, ainsi qu’un stylo ou du matériel de bureau de base
Délais d’accès :
- En Intra : A convenir avec le demandeur
- En Inter : Se référer au calendrier
Modalité : Formation présentielle
Description de l’équipe pédagogique:
Le formateur est sélectionné en fonction des spécificités du projet de l’apprenant, à l’issue d’une analyse approfondie de ses besoins. Cette sélection repose sur plusieurs critères, notamment son expérience en enseignement ou en formation, ainsi que la détention d’un diplôme ou d’une formation pertinente dans les domaines de compétences visés.
Méthodes mobilisées :
- Méthodes pédagogiques : La formation repose sur une alternance entre apports théoriques, cas pratiques et évaluations régulières tout au long du parcours. Les supports pédagogiques utilisés sont protégés par des droits d’auteur. Le contenu peut être adapté aux besoins spécifiques des apprenants, tout en respectant les objectifs pédagogiques définis.
- Moyens techniques et pédagogiques : Un support de cours vous sera transmis afin que vous puissiez vous y référer après la formation.
Modalités d’évaluation
- Une feuille d’émargement sera à signer par demi-journée.
- Pour les évaluations : Un QCM sera réalisé en début de formation, suivi d’un test de validation des acquis à la fin pour mesurer la progression des stagiaires.
- Une évaluation intermédiaire, sous forme de mise en situation, sera également
  réalisée, avec un suivi pédagogique continu tout au long de la formation.
- Vous devrez renseigner : Une fiche d’évaluation de la formation par l’entreprise, une fiche d’évaluation de la formation par stagiaire. Un compte rendu numérique vous sera remis à la fin de la formation afin de renforcer votre apprentissage.
- Un certificat de réalisation est délivré à l’entreprise pour attester de la participation effective du stagiaire à la formation.
Politique d’accessibilité et d’accompagnement des personnes en situation de handicap :
Altioris Formation s’engage à garantir l’accessibilité de ses formations aux personnes en situation de handicap. Une annexe d’accessibilité est disponible et téléchargeable dans l’onglet documents. Celle-ci précise les aménagements possibles et les modalités d’accompagnement. Olivia GABAY, notre référente handicap assure un suivi personnalisé et peut mobiliser, si besoin, des partenaires spécialisés tels que l’AGEFIPH. La liste à jour des contacts et structures partenaires est disponible auprès de notre équipe.
Date de version : 04/02/2026
Durée : 7 heures (1 jour)
Tarif :
- En Intra : 2500 € HT
- En Inter : A convenir avec le demandeur
Objectifs pédagogiques :
- Comprendre les enjeux et bénéfices de la vente additionnelle.
- Identifier les opportunités de vente additionnelle.
- Savoir argumenter de manière naturelle et efficace.
- Développer son chiffre d’affaires en augmentant le panier moyen.
Qualité : Période du : 01/01/2025 au 31/12/2025
Nombre de session : 4. Nombre de stagiaires :7. Taux de satisfaction des stagiaires : 9.8
Date de version : 16/03/2026
Durée : 14 heures (2 jours)
Tarif :
- En Intra : 3000 € HT
- En Inter : A convenir avec le demandeur
Objectifs pédagogiques :
- Identifier les opportunités de vente additionnelle à chaque étape du parcours client.
- Utiliser les techniques de questionnement et de reformulation pour mieux cerner les besoins.
- Argumenter et proposer un produit ou service complémentaire de manière naturelle et personnalisée.
- Augmenter le panier moyen sans dégrader la satisfaction client.
Qualité : Période du : 01/01/2025 au 31/12/2025
Nombre de session : 3. Nombre de stagiaires : 4. Taux de satisfaction des stagiaires : 9.8
Date de version : 22/10/2025
Durée : 21 heures (3 jours)
Tarif :
- En Intra : 4000 € HT
- En Inter : A convenir avec le demandeur
Objectifs pédagogiques :
- Identifier les opportunités de vente additionnelle à chaque étape du parcours client.
- Utiliser les techniques de questionnement et de reformulation pour mieux cerner les besoins.
- Argumenter et proposer un produit ou service complémentaire de manière naturelle et personnalisée.
- Augmenter le panier moyen sans dégrader la satisfaction client.
- Adapter ses propositions de vente additionnelle en fonction du profil psychologique et comportemental du client.
- Gérer les situations difficiles (refus, objections, tensions) tout en maintenant une relation positive.
- Exploiter les outils et opportunités spécifiquement liés à la vente additionnelle dans des environnements digitaux (e-commerce, CRM, automatisations).
- Concevoir un plan d’action personnalisé pour intégrer les techniques de vente additionnelle dans sa pratique professionnelle quotidienne.
Qualité : Période du : 01/01/2025 au 31/12/2025
Nombre de session : 0. Nombre de stagiaires : 0. Taux de satisfaction des stagiaires : 0
Date de version : 17/03/2026
Durée : 28 heures (4 jours)
Tarif :
- En Intra : 6000 € HT
- En Inter : A convenir avec le demandeur
Objectifs pédagogiques :
- Maîtriser les techniques de vente complémentaires
- Adapter son discours commercial à différents profils clients
- Développer son efficacité en phase de découverte et d’argumentation
- Gérer les objections avec assurance
- Optimiser le closing et augmenter le taux de transformation
- Fidéliser les clients et développer le chiffre d’affaires
Qualité : Période du : 01/01/2026 au 31/12/2026
Nombre de session : 0. Nombre de stagiaires : 0. Taux de satisfaction des stagiaires : 0
Olivia GABAY
T +33 7.89.65.17.92
www.altiorisformation.com
49 Av. d’Iéna 75116 Paris

Relation Client

Date de version : 14/01/2026
Public :
- Tout public
Prérequis :
- Avoir un objectif professionnel défini
- Disposer d’un ordinateur avec connexion Internet, ou d’un équipement équivalent (téléphone, tablette). Prévoir également un support de prise de notes tel qu’un cahier ou bloc-notes, ainsi qu’un stylo ou du matériel de bureau de base
Qualité : Période du : 01/01/2026 au 31/12/2026
Nombre de session : 0. Nombre de stagiaires : 0. Taux de satisfaction des stagiaires : 0
Délais d’accès :
- En Intra : A convenir avec le demandeur
- En Inter : Se référer au calendrier
Modalité : Formation présentielle
Description de l’équipe pédagogique:
Le formateur est sélectionné en fonction des spécificités du projet de l’apprenant, à l’issue d’une analyse approfondie de ses besoins. Cette sélection repose sur plusieurs critères, notamment son expérience en enseignement ou en formation, ainsi que la détention d’un diplôme ou d’une formation pertinente dans les domaines de compétences visés.
Méthodes mobilisées :
- Méthodes pédagogiques : La formation repose sur une alternance entre apports théoriques, cas pratiques et évaluations régulières tout au long du parcours. Les supports pédagogiques utilisés sont protégés par des droits d’auteur. Le contenu peut être adapté aux besoins spécifiques des apprenants, tout en respectant les objectifs pédagogiques définis.
- Moyens techniques et pédagogiques : Un support de cours vous sera transmis afin que vous puissiez vous y référer après la formation.
Modalités d’évaluation
- Une feuille d’émargement sera à signer par demi-journée.
- Pour les évaluations : Un QCM sera réalisé en début de formation, suivi d’un test de validation des acquis à la fin pour mesurer la progression des stagiaires.
- Une évaluation intermédiaire, sous forme de mise en situation, sera également
  réalisée, avec un suivi pédagogique continu tout au long de la formation.
- Vous devrez renseigner : Une fiche d’évaluation de la formation par l’entreprise, une fiche d’évaluation de la formation par stagiaire. Un compte rendu numérique vous sera remis à la fin de la formation afin de renforcer votre apprentissage.
- Un certificat de réalisation est délivré à l’entreprise pour attester de la participation effective du stagiaire à la formation.
Politique d’accessibilité et d’accompagnement des personnes en situation de handicap :
Altioris Formation s’engage à garantir l’accessibilité de ses formations aux personnes en situation de handicap. Une annexe d’accessibilité est disponible et téléchargeable dans l’onglet documents. Celle-ci précise les aménagements possibles et les modalités d’accompagnement. Olivia GABAY, notre référente handicap assure un suivi personnalisé et peut mobiliser, si besoin, des partenaires spécialisés tels que l’AGEFIPH. La liste à jour des contacts et structures partenaires est disponible auprès de notre équipe.
Date de version : 14/01/2026
Durée : 07h (1 jour)
Tarif :
- En intra : 2500 € HT
- En inter : A convenir avec le demandeur
Objectifs pédagogiques :
- Adopter une posture professionnelle adaptée aux clients
- Communiquer efficacement dans toutes les situations
- Gérer les réclamations avec professionnalisme
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client.
Durée : 14 heures (2 jours)
Tarif :
- En intra : 3500 € HT
- En inter : A convenir avec le demandeur
Objectifs pédagogiques :
- Adopter une posture professionnelle orientée satisfaction client
- Communiquer efficacement dans toutes les situations
- Gérer les réclamations et conflits avec méthode
- Contribuer activement à la fidélisation et à la qualité de la relation client.
Durée : 21 heures (3 jours)
Tarif :
- En intra : 4500 € HT
- En inter : A convenir avec le demandeur
Objectifs pédagogiques :
- Comprendre les enjeux stratégiques de la relation client
- Adopter une posture professionnelle orientée satisfaction client
- Communiquer efficacement avec tous types de clients
- Gérer les réclamations et situations conflictuelles
- Développer et pérenniser une relation client durable.
Durée : 28 heures (4 jours)
Tarif :
- En intra : 5500 € HT
- En inter : A convenir avec le demandeur
Objectifs pédagogiques :
- Comprendre les enjeux stratégiques de la relation client
- Adopter une posture professionnelle orientée satisfaction
- Communiquer efficacement avec tous types de clients
- Gérer les réclamations et situations conflictuelles
- Fidéliser les clients et développer une relation durable.
Olivia GABAY
T +33 7.89.65.17.92
www.altiorisformation.com
49 Av. d’Iéna 75116 Paris

Marketing digital

Public :
- Tout public
Prérequis :
- Avoir un objectif professionnel défini
- Disposer d’un ordinateur avec connexion Internet, ou d’un équipement équivalent (téléphone, tablette). Prévoir également un support de prise de notes tel qu’un cahier ou bloc-notes, ainsi qu’un stylo ou du matériel de bureau de base
Délais d’accès :
- En Intra : A convenir avec le demandeur
- En Inter : Se référer au calendrier
Modalité : Formation présentielle
Description de l’équipe pédagogique:
Le formateur est sélectionné en fonction des spécificités du projet de l’apprenant, à l’issue d’une analyse approfondie de ses besoins. Cette sélection repose sur plusieurs critères, notamment son expérience en enseignement ou en formation, ainsi que la détention d’un diplôme ou d’une formation pertinente dans les domaines de compétences visés.
Méthodes mobilisées :
- Méthodes pédagogiques : La formation repose sur une alternance entre apports théoriques, cas pratiques et évaluations régulières tout au long du parcours. Les supports pédagogiques utilisés sont protégés par des droits d’auteur. Le contenu peut être adapté aux besoins spécifiques des apprenants, tout en respectant les objectifs pédagogiques définis.
- Moyens techniques et pédagogiques : Un support de cours vous sera transmis afin que vous puissiez vous y référer après la formation.
Modalités d’évaluation
- Une feuille d’émargement sera à signer par demi-journée.
- Pour les évaluations : Un QCM sera réalisé en début de formation, suivi d’un test de validation des acquis à la fin pour mesurer la progression des stagiaires.
- Une évaluation intermédiaire, sous forme de mise en situation, sera également
  réalisée, avec un suivi pédagogique continu tout au long de la formation.
- Vous devrez renseigner : Une fiche d’évaluation de la formation par l’entreprise, une fiche d’évaluation de la formation par stagiaire. Un compte rendu numérique vous sera remis à la fin de la formation afin de renforcer votre apprentissage.
- Un certificat de réalisation est délivré à l’entreprise pour attester de la participation effective du stagiaire à la formation.
Politique d’accessibilité et d’accompagnement des personnes en situation de handicap :
Altioris Formation s’engage à garantir l’accessibilité de ses formations aux personnes en situation de handicap. Une annexe d’accessibilité est disponible et téléchargeable dans l’onglet documents. Celle-ci précise les aménagements possibles et les modalités d’accompagnement. Olivia GABAY, notre référente handicap assure un suivi personnalisé et peut mobiliser, si besoin, des partenaires spécialisés tels que l’AGEFIPH. La liste à jour des contacts et structures partenaires est disponible auprès de notre équipe.
Date de version : 03/02/2026
Durée : 7 heures (1 jour)
Tarif :
- En Intra : 2000 € HT
- En Inter : A convenir avec le demandeur
Objectifs pédagogiques :
- Comprendre les fondamentaux du marketing digital
- Définir une stratégie digitale adaptée à leur activité
- Utiliser les principaux leviers du marketing digital (réseaux sociaux, SEO, publicité, emailing)
- Améliorer leur visibilité en ligne et générer des prospects qualifiés
Qualité : Période du : 01/01/2026 au 31/12/2026
Nombre de session : 0. Nombre de stagiaires : 0. Taux de satisfaction des stagiaires : 0
Date de version : 03/02/2026
Durée : 14 heures (2 jours)
Tarif :
- En Intra : 3000 € HT
- En Inter : A convenir avec le demandeur
Objectifs pédagogiques :
- Comprendre en profondeur les fondamentaux du marketing digital
- Définir et structurer une stratégie digitale adaptée à leur activité
- Utiliser efficacement les principaux leviers digitaux
- Mettre en œuvre des actions concrètes et mesurables
- Analyser les performances et optimiser leurs actions
Qualité : Période du : 01/01/2026 au 31/12/2026
Nombre de session : 0. Nombre de stagiaires : 0. Taux de satisfaction des stagiaires : 0
Date de version : 03/02/2026
Durée : 21 heures (3 jours)
Tarif :
- En Intra : 4000 € HT
- En Inter : A convenir avec le demandeur
Objectifs pédagogiques :
- Comprendre et maîtriser l’ensemble des fondamentaux du marketing digital
- Définir, structurer et piloter une stratégie digitale complète
- Mettre en œuvre des actions opérationnelles sur les principaux leviers digitaux
- Créer des contenus adaptés à leur cible et à leurs objectifs
- Analyser les performances et optimiser durablement leurs actions marketing
Qualité : Période du : 01/01/2026 au 31/12/2026
Nombre de session : 0. Nombre de stagiaires : 0. Taux de satisfaction des stagiaires : 0
Olivia GABAY
T +33 7.89.65.17.92
www.altiorisformation.com
49 Av. d’Iéna 75116 Paris

Développer et optimiser son activité E-commerce

Public :
- Tout public
Prérequis :
- Avoir un objectif professionnel défini
- Disposer d’un ordinateur avec connexion Internet, ou d’un équipement équivalent (téléphone, tablette). Prévoir également un support de prise de notes tel qu’un cahier ou bloc-notes, ainsi qu’un stylo ou du matériel de bureau de base
Délais d’accès :
- En Intra : A convenir avec le demandeur
- En Inter : Se référer au calendrier
Modalité : Formation présentielle
Description de l’équipe pédagogique:
Le formateur est sélectionné en fonction des spécificités du projet de l’apprenant, à l’issue d’une analyse approfondie de ses besoins. Cette sélection repose sur plusieurs critères, notamment son expérience en enseignement ou en formation, ainsi que la détention d’un diplôme ou d’une formation pertinente dans les domaines de compétences visés.
Méthodes mobilisées :
- Méthodes pédagogiques : La formation repose sur une alternance entre apports théoriques, cas pratiques et évaluations régulières tout au long du parcours. Les supports pédagogiques utilisés sont protégés par des droits d’auteur. Le contenu peut être adapté aux besoins spécifiques des apprenants, tout en respectant les objectifs pédagogiques définis.
- Moyens techniques et pédagogiques : Un support de cours vous sera transmis afin que vous puissiez vous y référer après la formation.
Modalités d’évaluation
- Une feuille d’émargement sera à signer par demi-journée.
- Pour les évaluations : Un QCM sera réalisé en début de formation, suivi d’un test de validation des acquis à la fin pour mesurer la progression des stagiaires.
- Une évaluation intermédiaire, sous forme de mise en situation, sera également
  réalisée, avec un suivi pédagogique continu tout au long de la formation.
- Vous devrez renseigner : Une fiche d’évaluation de la formation par l’entreprise, une fiche d’évaluation de la formation par stagiaire. Un compte rendu numérique vous sera remis à la fin de la formation afin de renforcer votre apprentissage.
- Un certificat de réalisation est délivré à l’entreprise pour attester de la participation effective du stagiaire à la formation.
Politique d’accessibilité et d’accompagnement des personnes en situation de handicap :
Altioris Formation s’engage à garantir l’accessibilité de ses formations aux personnes en situation de handicap. Une annexe d’accessibilité est disponible et téléchargeable dans l’onglet documents. Celle-ci précise les aménagements possibles et les modalités d’accompagnement. Olivia GABAY, notre référente handicap assure un suivi personnalisé et peut mobiliser, si besoin, des partenaires spécialisés tels que l’AGEFIPH. La liste à jour des contacts et structures partenaires est disponible auprès de notre équipe.
Date de version : 26/02/2026
Durée : 7 heures (1 jour)
Tarif :
- En Intra : 2000 € HT
- En Inter : A convenir avec le demandeur
Objectifs pédagogiques :
- Comprendre les fondamentaux du e-commerce
- Choisir une solution adaptée (CMS / marketplace)
- Structurer une offre produit performante
- Optimiser une fiche produit pour convertir
- Mettre en place une stratégie d’acquisition simple
- Suivre les indicateurs clés de performance (KPI)
Qualité : Période du : 01/01/2026 au 31/12/2026
Nombre de session : 0. Nombre de stagiaires : 0. Taux de satisfaction des stagiaires : 0
Date de version : 26/02/2026
Durée : 14 heures (2 jours)
Tarif :
- En Intra : 3000 € HT
- En Inter : A convenir avec le demandeur
Objectifs pédagogiques :
- Comprendre l’écosystème e-commerce et ses modèles
- Choisir une solution technique adaptée
- Structurer une offre digitale performante
- Optimiser ses fiches produits pour le SEO et la conversion
- Mettre en place un tunnel de vente efficace
- Déployer une stratégie d’acquisition multicanale
- Suivre et analyser les indicateurs clés de performance
Qualité : Période du : 01/01/2026 au 31/12/2026
Nombre de session : 0. Nombre de stagiaires : 0. Taux de satisfaction des stagiaires : 0
Date de version : 26/02/2026
Durée : 21 heures (3 jours)
Tarif :
- En Intra : 4000 € HT
- En Inter : A convenir avec le demandeur
Objectifs pédagogiques :
- Structurer un projet e-commerce cohérent
- Choisir et paramétrer une solution adaptée
- Optimiser ses fiches produits pour le SEO et la conversion
- Mettre en place un tunnel de vente performant
- Déployer une stratégie d’acquisition multicanale
- Automatiser certaines actions marketing
- Piloter les performances et ajuster sa stratégie
Qualité : Période du : 01/01/2026 au 31/12/2026
Nombre de session : 0. Nombre de stagiaires : 0. Taux de satisfaction des stagiaires : 0
Olivia GABAY
T +33 7.89.65.17.92
www.altiorisformation.com
49 Av. d’Iéna 75116 Paris